Dúvidas frequentes
Listando dúvidas mais frequentes na contratação de um consórcio
O que é autorização de faturamento?
É o documento emitido pelo Consórcio Viviani que permite a aquisição do veículo pelo consorciado.
Leia mais...Como solicitar a segunda via do boleto bancário?
Basta entrar em contato com a Central de Atendimento do Consórcio Viviani pelo telefone 0800-770-9100.
Leia mais...Posso antecipar o pagamento?
Sim. No Consórcio Viviani, o cotista pode fazer isso pela ordem inversa. Ou seja: pode-se quitar as parcelas da última para a mais próxima da data atual. Antecipar as parcelas, entretanto, não implica...
Leia mais...Como saber se a empresa é autorizada pelo Banco Central a funcionar como administradora de um consórcio?
O site oficial do Banco Central (http://www.bcb.gov.br/) tem a relação completa das administradoras de consórcio autorizadas. Basta clicar em Sistema Financeiro Nacional, depois em Informações Cadastr...
Leia mais...Como funciona o lance?
Nessa modalidade de contemplação, o consorciado pode ofertar qualquer valor entre 10% e 40% de sua carta de crédito. Os lances devem ser feitos até o primeiro dia útil imediatamente anterior à data da...
Leia mais...O que é um consórcio ativo?
É aquele consorciado que está quites com suas obrigações com o grupo. Quem quitou suas prestações e ainda não foi contemplado também é chamado de consorciado ativo
Leia mais...Como participar de um grupo de consórcio?
Você pode entrar num grupo em formação, ainda sem a realização de assembleias, em processo de reunião das pessoas; ou num grupo já formado.
Leia mais...Como fazer para dar um lance?
Os lances podem ser ofertados pela central de atendimento ou pelo e-mail lance@consorcioviviani.com.br. Para maior tranquilidade e conforto, dê seu lance com alguns dias de antecedência.
Leia mais...Onde são realizadas as assembleias e os sorteios?
As datas, horários e local das assembleias estão no boleto de cobrança e são realizadas até o quarto dia após o vencimento da parcela. Elas seguem um calendário pré-determinado no demonstrativo mensal...
Leia mais...É preciso pagar uma entrada para participar do consórcio?
Sim, o valor da entrada corresponde ao pagamento da primeira parcela.
Leia mais...Como fico sabendo do resultado da assembleia?
Para saber o resultado da assembleia de um consórcio, é possível acessar o site na área do cliente ou entrar em contato com a central de atendimento pelo número 0800.770.9100.
Leia mais...O que preciso para adquirir uma cota de consórcio?
Você deve apresentar documentos pessoais (CPF e RG) e comprovante de residência para o recebimento das correspondências. Se houver interesse na aquisição do plano, entre em contato com o representante...
Leia mais...É necessário análise de crédito?
Sim, para participar de um consórcio é necessária uma análise de crédito. Isso ocorre porque o consórcio é um sistema de compra parcelada, e a administradora precisa garantir que os participantes têm...
Leia mais...O que está incluso no seu plano de consórcio?
Um plano de consórcio normalmente inclui os seguintes elementos:
- Fundo Comum: É uma contribuição mensal dos participantes, calculada como um percentual do valor total do crédito contr...
O que fazer ao ser contemplado?
O Consórcio Viviani entrará em contato com o consorciado, que será orientado a respeito da documentação necessária para a aprovação e liberação da carta de crédito.
Leia mais...Categorias
Tire as suas dúvidas. Separamos as categorias mais acessadas para você:
Canais de atendimento
Entre em contato com o Consórcio Nacional Viviani através do nosso telefone e tire todas as suas dúvidas. Ou se preferir, fale conosco através dos nossos canais de atendimento
0800-770-9100Horários de
atendimento
Atendemos de Segunda a Sexta, das 08hrs às 18hrs